Merchandising przez lata kojarzył się z układaniem produktów na półce i uzupełnianiem zapasów. W praktyce bywał działaniem intuicyjnym, opartym na subiektywnych ocenach. Dziś to już jednak przeszłość. Technologia wprowadza merchandising na nowy poziom, zamieniając półkę w źródło danych i realne narzędzie sprzedaży.